Thanh niên phải xung phong đi đầu trong thực hiện chuyển đổi số

Thứ tư - 15/12/2021 17:02 789 0

Chiều ngày 13/12/2021, BTV Tỉnh đoàn Bình Định phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh Bình Định tổ chức Hội thảo góp ý Đề án "Phát huy vai trò của đoàn viên, thanh niên trong công tác tuyên truyền, vận động, hướng dẫn thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 cho người dân trên địa bàn tỉnh giai đoạn 2021 - 2026". Về tham dự Hội thảo có đồng chí Hà Duy Trung – Tỉnh ủy viên, UVBCH Trung ương Đoàn, Bí thư Tỉnh đoàn Bình Định; đồng chi Lê Ngọc An – Tỉnh ủy viên, Chánh văn phòng UBND tỉnh Bình Định cùng các đồng chí là Bí thư, Phó bí các Huyện, Thị, Thành đoàn, Đoàn khối.

Trong 01 buổi làm việc tích cực, khẩn trương Hội thảo đã đưa ra nhiều ý kiến góp ý để Đề án đi vào triển khai đạt được hiệu quả cao như: công tác tuyên truyền, vận động cần tích cực, sinh động thu hút sự chú ý đông đảo của thanh niên và bà con nhân dân quan tâm dưới các hình thức như: video ngắn, infographic, đại sứ thương hiệu…; cần có các chính sách giảm, miễn chi phí cho người dân khi tham gia giải quyết các thủ tục hành chính trên nền tảng điện tử qua cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh từ đó dần thay đổi hành vi, thói quen sợ rủi ro của người dân; xây dựng mô hình “Tuần lễ cao điểm” hoặc “Tháng cao điểm” để các tổ chức đoàn trên cả tỉnh rầm rộ ra quân tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng đảm bảo đạt các chỉ tiêu đề ra trong nhiệm kỳ; cần tổ chức tập huấn, đánh giá chất lượng và có cơ chế hỗ trợ tài chính cho đội ngũ tình nguyện viên tham gia tuyên truyền, hướng dẫn đảm bảo mỗi ĐVTN phải là người am hiểu và giải đáp các thắc mắc về quy trình giải quyết các thủ tục hành chính trên dịch vụ công trực tuyến; xây dựng một thế hệ “công dân số” ngay trong các trường học để học sinh, sinh viên được tiếp cận các thông tin liên quan đến dịch vụ công trực tuyến và các nội dung khác của chuyển đổi số từ rất sớm để từ đó tạo nền tảng phát triển các yếu tố cần thiết xây dựng chính quyền điện tử của tỉnh với tầm nhìn dài hạn; cần có cơ chế phối hợp giữa các tổ chức Đoàn với các cơ quan, đơn vị, địa phương để các hoạt động tuyên truyền, vận động, hỗ trợ thực hiện dịch vụ công mới được đồng bộ, liên tục, hiệu quả; cần mở rộng các hình thức tiếp cận của người dân đối với dịch vụ công trực tuyến để đảm bảo yếu tố tiếp cận mọi lúc, mọi nơi như thành lập đường dây nóng, tin nhắn trực tuyến tư vấn thủ tục hành chính (TTHC); các nội dung Đề án cần hướng đến cơ sở vì đây là nơi phát sinh các TTHC nhiều nhất nhưng tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến còn thấp…

Tại Hội thảo đồng chí Lê Ngọc An – Tỉnh ủy viên, Chánh văn phòng UBND tỉnh đã đánh giá cao những ý kiến đóng góp của các đại diện. Đồng chí khẳng định: “Nếu Đề án được triển khai thực hiện hiệu quả, thành công, chúng ta có quyền kỳ vọng một sự thay đổi căn bản, chuyển biến toàn diện trong việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến của tỉnh. Bắt đầu từ việc thay đổi nhận thức, sau đó đến hành vi, dần hình thành một thói quen lâu dài, bền vững của người dân, DN đối với việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến để thực hiện TTHC nói riêng và sử dụng phương tiện công nghệ hiện đại để tương tác, giao tiếp với các cơ quan chính quyền nói chung”. Ngoài ra, đồng chí Hà Duy Trung - Bí thư Tỉnh đoàn chia sẻ: Nếu đề án được triển khai có hiệu quả, đây là cơ sở pháp lý quan trọng để tuổi trẻ Bình Định có cơ hội khẳng định vị trí, vai trò trong việc tham gia phổ biến, thúc đẩy việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 để thực hiện TTHC”.

Tuy Phước là đơn vị có tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến để giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính chưa cao; do đó, công tác tuyên truyền, hướng dẫn bà con nhân dân biết ý nghĩa cũng như những tiện ích của việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong thời gian tới cần được triển khai mạnh mẽ để góp phần chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số, xã hội số.

Tác giả bài viết: Nguyễn Bảy - Huyện Đoàn